구글 보이스 서비스의 동작 원리

 

구글 보이스 서비스는 일반적인 전화와 달리 중간에 서버를 통한 관리 방식을 이용합니다.

로그인 후 구글 보이스에서 미국 내 전화번호를 입력하고 Call을 하면 구글의 보이스 서버에서

발신자에게 먼저 전화를 걸어 연결하고, 이후 구글 서버가 다시 착신 측 전화로 연결하는 방식을 이용합니다.

이 방식의 장점은 구글 서버가 중간에서 중계해 주면서 품질 관리를 해 주기 때문에 Quality 측면에서는 유리할 것으로 판단됩니다. 단점은 일반 전화와 달리 발신측에서 수신측을 직접 지정할 수 없고 반드시 구글의 웹 페이지에 들어가서 해야 한다는 점입니다.

그렇다면 왜 이런 방식을 이용할까요 ? 품질을 위해서일까요 ?

개인적인 판단으로는 웹을 통한 접속을 통해 소비자들과의 접점을 형성하고 이를 통해 광고, 상거래 등으로 사업 모델을 확장하기 위함이 아닐까 생각됩니다.

공짜 점심은 없듯이, 구글이 미국내 전화 서비스를 무료로 하는 것은 무엇인가 돈을 벌 수 있는 모델을 미리 고려하고 있기 때문이겠죠 !

 

구글 보이스 웹 페이지에서 수신측 전화번호 입력

-> 구글 보이스 서버에서 나의 전화로 연결

-> 구글 보이스 서버에서 수신측 전화로 연결